Matěj Škraňka
- IČO: 72043695
- Sídlo: Vysoká nad Labem 268, 503 31 Vysoká nad Labem
- E-mail: admin@1zone.cz
- DPH: Provozovatel není plátce DPH.
RYCHLÝ KONTAKT
Kontaktní formulář
Vyberte správný typ zprávy. Po odeslání jde zpráva přímo správci 1ZONE přes vlastní poštovní systém.
KDO ZA 1ZONE STOJÍ
Provozovatel systému
Základní identifikační a kontaktní údaje provozovatele služby 1ZONE.
Rally navigační systém
Webový systém pro roadbook, GPX, posádky, navigační body, formuláře, tisk a vyhodnocení automobilových akcí.
ČASTÉ DOTAZY
Než zprávu odešlete
Pár rychlých odpovědí k podpoře, chybám a dalšímu vývoji systému.
Co mám uvést při hlášení chyby?
Ideálně místo, kde se chyba objevila, krátký postup před vznikem problému a rozdíl mezi očekávaným a skutečným chováním. Informaci o prohlížeči doplní formulář automaticky.
Kam mám poslat návrh nové funkce?
Pro nové funkce slouží veřejná stránka Nápady a roadmapa. Návrh se tam dá sledovat i po jeho zařazení do plánu nebo vývoje.
Mám do formuláře posílat heslo nebo přístupový kód?
Ne. Do hlášení neposílejte hesla, přístupové tokeny ani jiné citlivé údaje. Pro dohledání problému obvykle stačí popis stránky, akce nebo funkce.
Kam přijde odpověď?
Odpověď bude možné poslat na e-mail, který uvedete ve formuláři. Zpráva z webu jde přímo správci systému 1ZONE.
PODPORA 1ZONE
Když roadbook ukáže problém, potřebujeme vědět kde.
Dobře popsaná chyba se hledá výrazně lépe než „něco nefunguje“. Stačí pár konkrétních kroků a místo, kde se problém objevil.